苏州市馨雅美洁有限公司
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微 信：18762941468
QQ 邮箱：2051878741@qq.com
办公地址：苏州市南环东路758号汇邻公馆601室
公司网址：http://www.doclean.cn
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馨雅美洁经营心路历程
- 我私下以为,想要有一张干净的脸.得先修一颗纯净的心.熙熙攘
- 攘的社会大潮中,追名逐利早已成为绝大多数人的人生目的,没有的
- 总想有,得到的还盼望,从每日来去匆匆的人流车流中可以看到那一
- 张张充满焦虑的脸,一双双饱含欲望的眼,就可以知道每个身体里所
- 包含的一颗颗沾染灰尘的心.
- 从事清洁行业近十年以来,也曾成为欲望的俘虏,前几年,装修
- 行业兴盛发达,我们的清洁行业也跟着红红火火,一方面是老客户太
- 多,我不忍心拒绝客户,因为清洁工人供不应求,工资也就水涨船高.
- 但就算工资涨了,工人还是难找.于是有胜于无,只要会点的都上,我
- 认为一方面是帮客户的忙,一方面公司也能多赚一点钱.那几年的日
- 子可以用没日没夜来形容.我想,那时自己的脸也一定是被欲望充斥
- 的焦虑模样.
- 但后来,我发现,这些年公司虽然业务繁忙,但客户时有抱怨,
- 于是安排返工,费时费力,最后公司并没有赚多少钱,而自己已沉迷
- 在虚假繁荣的假相里无法自拔,像个永不停歇的陀螺.早起,清点工
- 具,一组一组地送工人到工地,有的是家庭保洁,有的是工程清洁,有
- 的是洗地毯,有的是清洗外墙.而地点也东西南北都有,经常一天要
- 跑吴中相城园区新区市区各个角落,如果某个工地忘带工具了,还得
- 不辞劳苦重新开车送去,总之,每天都要把几处,甚至十几处的工地
- 的人员工具交通安排到位,爱人常取笑我说我比温总理还忙.比出租
- 车司机开车还多.
- 而今天,我回顾那几年的"无我"的"奋斗"史,不禁感慨,幸亏
- 老天卷顾,才没让我在过分的心力交瘁中有点闪失,从去年开始,馨
- 雅美洁公司开始调整经营思路,我们开始做"精品",因为优秀的清洁
- 人员有限,所以,我们公司开始选择优质的客户,而一些只追求价格
- 最低而不考虑是否物有所值的客户,我们不再受理.因为低价无法让
- 我们公司养活优秀的清洁工人.所以我们公司转而对内培训优秀员
- 工,让员工具有优良的清洁质量意识,也有良好的服务态度.对外提
- 供优质清洁服务,让客户不再投诉,从而提升客户的满意度.
- 所以今年一年来,几乎没有客户投诉.我们的业务量也控制在
- 可操作的范围内,我们不是要做最大的公司.也不是要做最多的业
- 务,而是要把找到我们,我们也愿意为之提供清洁服务的有缘的有限
- 的清洁客户的清洁做得更好,要对每一个客户的委托的保洁服务负
- 责.所以,经过这两年的经营思路的调整,馨雅美洁公司从业务量大
- 质量一般,向业务量缩小,质量度提升转型.
- 如今的我已然不再行色匆匆、食不知味、夜不成眠,公司的
- 生意也井然有序，工人也安心的做事，几年前因过分操心劳力差点
- 把身体搞垮，有个创业培训班的同学半开玩笑地说我别得强迫症，
- 现在回想那时的自己真有点强迫症的样子，几乎停不下来。真感谢
- 他的提醒，才让我反思，这才有了对公司经营思路的调整，产生了
- 事半功倍的结果。
- 而现在问问自己的心，其实所要用的很有限，就衣食住行而
- 已，只要不是奢侈的过分的要求，日子还是很好过的。所以不再无
- 原则地受欲望的驱使，于是，内心也安静了许多，这不，几年前我
- 无法想像，我居然能够安静地坐在这儿把这篇文章写完。相信，现
- 在的自己，脸上也应该比几年前干净一点了吧。不知看到这篇文章
- 的创业者们，是否也有我这样的创业经历呢？